・铁警提示：小长假出行 水果刀严禁带上火车

2016年09月14日

• 　北京铁路警方安检人员介绍，近日北京各大火车站的客流量明显增加，在旅客进站安检中查获违禁物品中最多是易燃易爆气罐类和水果刀。 [阅读全文]

・中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项

2016年08月14日

• 旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。 [阅读全文]

・上海铁路局：火车票开售时间调整六点即可以网购

2016年08月13日

• 　　记者昨天从上海铁路局获悉，12306网站和“铁路12306”手机APP每天的火车票开售时间由7点提前至6点。对为何不能24小时全天售票的疑问，12306客服人员解释称，由于系统需要维护，所以每天的售票时间限定为早上6点到23点，其余时间为系统维护时间。 [阅读全文]

・火车票以后可以直接“变更到站”无需退票另购

2016年08月07日

• 铁路部门介绍，新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费；如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。 [阅读全文]

・铁路优惠购票助莘莘学子便利出行

2016年07月03日

• 　　随着暑假的临近，铁路客服中心网站（12306.cn）已开放了学生暑期票发售。记者昨日从铁路部门获悉，即日起至9月底，学生可凭相应证件持学生优惠票乘火车。(6月28日现代金报) [阅读全文]

・火车站自动取票机只能取12306网站售的票

2016年06月27日

• 　　昨日，市民王先生反映，上周他通过微信在同程网上购买22日早上汉口去谷城的火车票。22日早上7时半，他在汉口火车站的自动取票机上取票时发现，原本可以取票的机子已无法取票，他只好到柜台处取票。 [阅读全文]

・暑期购学生火车票 铁路部门提醒六种情况不能买

2016年06月27日

• 　　暑假邻近，各大院校放假在即，全国铁路新运行图编制工作已全部完成，预售期恢复正常，学生票开始全面发售，今年学生票购票乘车时限为6月1日至9月30日。记者从铁路包头站获悉，为方便学生购票，包头站设立大学生购票窗口，同时学生也可通过12306网站、*******订票电话、火车站售票窗口、代售点等方式预订暑期学生票了 [阅读全文]

・网订学生火车票要注意 购票超4次不能换取纸质车票

2016年06月15日

• 　　从天津站了解到，暑期学生票已开始发售，铁路部门提醒网络订票的学生旅客，如未按规定的乘车区间购票，或今年购票超过4次，则无法换取纸质车票。 [阅读全文]

・铁路客流超千万 网络购票止售时间调整

2016年06月11日

• 　　（记者樊曦）记者昨日从中国铁路总公司获悉，6月9日端午假期首日，全国铁路发送旅客1127.8万人次，比去年高峰日增加147.6万人次，同比增长15.1％。 [阅读全文]

・下月起坐火车这些变化要知道

2016年04月20日

• 　　据铁路部门的消息，铁路将实施近十年来最大范围的运行图调整，5月15日起正式启用新运行图。本次调整将突出高铁品牌，大量增开动车组。同时，为方便二三线城市居民的出行，也将增开始发于二三线城市的普通列车。 [阅读全文]

・12306：全国火车票预售期恢复60天

2016年04月16日

• 　　昨天12306官网发布公告，公告表明，自4月20日起，全国主要干线旅客列车车票互联网、电话订票预售期恢复60天。而此前，由于调整需要，铁路部门临时调整车票预售期，自3月14日起只发售5月12日及以前的车票。 [阅读全文]

・网上订火车票4月16日起逐步恢复60天预售期

2016年04月15日

• 　　记者获悉，根据铁路总公司统一安排，全国铁路运行图编制工作已经全部完成，4月16日预售5月21日（含当日）之前的车票；4月17日预售5月30日（含当日）之前车票；4月18日预售6月8日（含当日）之前车票；4月19日预售6月17日（含当日）之前车票（车站窗口、代售点仅发售6月15日之前车票）。 [阅读全文]

・上海铁路局：电话订票服务指南

2016年04月10日

• 　上海铁路局订票电话统一为：95105105。在上海市、安徽省、江苏省、浙江省境内直接拨打本地订票电话，即可接入电话订票系统，只收取本地普通话费;电话订票实行“通订通取”，即可在非乘车站所在地订、取火车票。 [阅读全文]

・2015火车票最新消息：12306禁售行程冲突票

2016年04月09日

• 25日，大量12306用户数据在互联网疯传，包括用户账号、明文密码等。26日，12306铁路客服中心发布公告，称铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票的案件，即日起售票系统将不接受行程冲突的购票。 [阅读全文]

・网购火车票付款时限减少为30分钟

2016年03月23日

• 　　记者从铁路部门获悉，即日起通过12306网站和手机客户端购买火车票的旅客，必须在席位锁定后30分钟内支付票款，比此前45分钟的时限减少了15分钟。 [阅读全文]

・今后网购火车票需30分钟内付款 逾期将购买失败

2016年03月22日

• 　　昨日从铁路部门获悉，即日起，通过12306网站和手机客户端购买火车票的旅客，必须在席位锁定后30分钟内支付票款，比此前45分钟的时限减少了15分钟。 [阅读全文]

・今后网购火车票需30分钟内付款 比此前减少15分钟

2016年03月21日

• 　　从19日起，通过12306网站和手机客户端购买火车票的旅客，必须在席位锁定后30分钟内支付票款，比此前45分钟的时限减少了15分钟。 [阅读全文]

・列车开后无法“变更到站”

2016年03月09日

• 近日有市民向本报咨询，列车在开车后，旅客是否还能办理“变更到站”。记者就此采访了铁路天津站售票部门的相关人员，据介绍，旅客需在原车票标注开车时间前48小时以上办理“变更到站”，列车上则无法办理。 [阅读全文]

・铁路公安部门建议：废旧火车票应撕碎处理

2016年03月02日

• 　　山西临汾铁路公安处的民警日前表示，火车票二维码虽然具有很强的防伪、保密能力，但通过专用识读软件仍能读取，不法分子一旦掌握了旅客个人信息，很有可能开展电信诈骗、信用卡诈骗等违法犯罪活动。 [阅读全文]

・购买火车票如何办理临时身份证

2016年03月01日

• 　　2016年春运自1月24日开始以来，临沂火车站每天都有大量乘客因丢失或忘带身份证，只得到办证窗口办理临时身份证明，也有许多旅客因为证件不符合规定被铁路拒之门外，如果购票、乘车前确未带有效证件，该如何办理临时身份证呢? [阅读全文]